VOTRE SHOPPING EN TOUTE SÉCURITÉ
LES BOUTIQUES VOS AVANTAGES LES SERVICES LA MARQUE

LES BOUTIQUES

Nos boutiques sont de nouveau ouvertes et nos équipes sont ravies de vous accueillir en toute sécurité !

  • Ma boutique est-elle réouverte ?

    Nos boutiques sont réouvertes mais leurs horaires sont suceptibles de varier.
    Nous vous conseillons de les appeler avant votre visite, pour connaitre leurs horaires d'ouverture. Consultez la liste des boutiques ici.

    Les boutiques situées dans les centres commerciaux de plus de 40 000 m2 sont soumises aux différents arrêtés préfectoraux.

  • Quelles sont les mesures de sécurité mises en place en boutique ?

    Dans le contexte actuel, notre priorité absolue est d’assurer votre sécurité et celle de nos équipes de vente.

    Un dispositif garantissant le respect des mesures d’hygiène et de protection est mis en place :
    • Gel hydroalcoolique dans la zone cabines et en caisse
    • Masques pour nos équipes de vente. Nous vous recommandons fortement de porter également un masque
    • Nettoyage régulier des zones caisse et des cabines
    • Tout vêtement essayé en cabine est ensuite mis de côté pour remise en rayon le lendemain
    • Un marquage au sol pour gérer les files d’attente tout en respectant la distanciation sociale
    • Un nombre de personnes maximum autorisé simultanément dans le magasin
    • Une cabine sur deux ouverte
    • Paiement sans contact recommandé pour vos règlements jusqu’à 50€
    • Pour respecter les mesures de distanciation, le service retouches est momentanément interrompu

  • Est-il possible d’effectuer une e-réservation sur le site ?

    Tout à fait, vous pouvez réserver gratuitement un article sur le site. Vous disposez d’un délai rallongé de 72h pour venir le retirer en boutique.

    Si vous aviez effectué une e-réservation juste avant le confinement, celle-ci a été annulée. Si vous le souhaitez, vous pouvez la renouveler.

  • La livraison d’une commande web en boutique est-elle possible ?

    Oui, vous pouvez sélectionner la livraison en boutique lors de votre commande sur le site web.

    Si vous aviez effectué une commande web avec livraison en boutique juste avant le confinement, nous vous invitons à contacter la boutique pour plus d’informations.

  • Est-il possible d’effectuer un retour en boutique ?

    Pour tout achat effectué en boutique entre le 1er février et la fin du confinement et pour tout achat effectué sur le site entre le 1er février et le 11 mai 2020 : soyez rassurée ! Les délais de retour sont prolongés jusqu’au 30 juin 2020.

VOS AVANTAGES

Plus que jamais, votre satisfaction est essentielle !

  • Je bénéficie d’un chèque fidélité émis entre le 1er mars et le 11 mai 2020, jusqu’à quand puis-je en profiter ?

    Soyez rassurée, votre chèque fidélité est valable jusqu’au 31 juillet 2020.

  • Je bénéficie d’une carte cadeau ou d’un avoir dont la date de fin de validité approche ou vient d’être dépassée, puis-je encore en profiter ?

    Vous aurez encore le temps de vous faire plaisir, votre carte cadeau ou votre avoir sera accepté en magasin jusqu’au 31 juillet 2020.

  • Comment puis-je bénéficier de mon offre anniversaire ?

    Votre offre anniversaire vous a attendue ! Elle est prolongée jusqu’au 30 juin 2020.

LES SERVICES

Votre shopping en toute sérénité ! Nous vous proposons différents services pour faciliter vos achats, en ligne et en boutique.

  • Est-il possible d’effectuer une e-réservation sur le site ?

    Tout à fait, vous pouvez réserver gratuitement un article sur le site. Vous disposez d’un délai rallongé de 72h pour venir le retirer en boutique.

    Si vous aviez effectué une e-réservation juste avant le confinement, celle-ci a été annulée. Si vous le souhaitez, vous pouvez la renouveler.

  • La livraison d’une commande web en boutique est-elle possible ?

    Oui, vous pouvez sélectionner la livraison en boutique lors de votre commande sur le site web.

    Si vous aviez effectué une commande web avec livraison en boutique juste avant le confinement, nous vous invitons à contacter la boutique pour plus d’informations.

  • Quels sont les délais de livraison pour une commande effectuée sur le site ?

    Nous mettons tout en oeuvre pour expédier votre commande dans les meilleurs délais. Dans le contexte actuel, nous avons mis en place des mesures pour assurer la sécurité de nos collaborateurs dans nos entrepôts, ce qui peut rallonger les délais habituels.

  • Est-il possible d’effectuer un retour en boutique ?

    Pour tout achat effectué en boutique entre le 1er février et la fin du confinement et pour tout achat effectué sur le site entre le 1er février et le 11 mai 2020 : soyez rassurée ! Les délais de retour sont prolongés jusqu’au 30 juin 2020.

  • Quelles mesures mettez-vous en place pour le traitement des colis retours ?

    Les retours sont traités avec précaution. Des mesures de sécurités strictes sont mises en place au sein de nos entrepôts. Ainsi chaque colis retour est isolé pendant 5 jours avant d'être traité par nos équipes. C'est pourquoi les délais de traitement des retours et des remboursements pourront être rallongés pendant toute la période de confinement.

Bréal est une marque française dont le siège social est basé à Saint-Malo en Bretagne. Nombreux de vos produits préférés sont créés par nos stylistes depuis notre siège malouin.

Au total plus de 1000 collaborateurs passionnés travaillent chaque jour pour vous proposer une mode accessible, tendance et féminine que vous pouvez retrouver dans notre réseau de plus de 250 boutiques sur bréal.net !

Bréal accompagne les femmes en créant des collections originales et qui vous ressemblent. Notre ambition, souligner ce qui vous rend belles et irrésistibles.